Översättning av instruktionerna till svenska är på gång. En del av anvisningarna är ännu tillgängliga endast på finska. Även i de översatta instruktionerna kan det finnas bilder där texterna är på finska.
Uppdaterad: 14.12.2020
Nedan har vi listat svaren på de vanligaste frågorna om Wilma-applikationen. Före frågor-svar-listan kommer ett avsnitt om de felsituationer som kan förekomma i appen för tillfället.
Var kan jag ladda ner appen och kostar det någonting?
Wilma-appen är gratis. Den är tillgänglig för följande operativsystem:
Android
Ladda ner appen från Google Play. Se installationsanvisningarna.
iOS (iPhone och iPad)
Ladda ner appen från Apples App Store. Se installationsanvisningarna.
Hur svarar jag på intern post?
Valitse Saapuneet- tai Lukematta-kansiosta viesti, johon haluat vastata. Näytön yläreunassa on kuvake, jota painamalla pääsee kirjoittamaan viestin.
Varför går det inte att svara på intern post?
Det går inte att svara på ett meddelande om det har skickats till många mottagare och avsändaren inte har tillåtit att mottagarna ska få se varandras svar. Du kan dock svara genom att skicka ett separat meddelande till endast meddelandets avsändare. Om du är den enda mottagaren eller om alla mottagare får se allas svar, går det att svara på meddelandet på normalt sätt.
Hur skriver jag helt ny intern post, då jag inte haft någon tidigare dialog med mottagaren?
Öppna Intern post och klicka på symbolen för nytt meddelande uppe i högra hörnet.
Hur stänger jag Wilma-appen?
Lämna appen genom att trycka på hemknappen på din apparat.
Kan jag reda ut mitt barns frånvaroanteckningar med Wilma-appen?
Wilma-appen visar uppgifter om frånvaro och övriga lektionsanteckningar, och du kan reda ut dem precis som i internet-Wilma. Du kan också anmäla frånvaro på förhand.
Vilka Wilma-ärenden får jag meddelanden om och är det möjligt att förhindra mottagning av meddelanden?
Wilma-appen skickar meddelanden (s.k. push-notifikationer) om ny intern post och lektionsanteckningar. Användaren kan inte välja vilka ärenden han får meddelanden om. Det är möjligt att förhindra mottagning av meddelanden i Wilma-appens inställningar i alla operativsystem.
Varför har inte Wilma-appen samma funktioner som internet-Wilma?
Wilma-appen är utvecklad för att man snabbt och enkelt ska kunna använda de Wilma-funktioner som behövs i dagligt bruk. Med appen går det t.ex. att skriva och läsa intern post, se schema och kurser, kontrollera provdatum samt läsa notiser.
Varför syns inte schemat i Wilma-appen?
Om schemat inte syns i applikationen ska du kontakta skolan, eftersom det kan bero på att skolan använder den gamla schemafunktionen. För att schemat ska synas får inte fältet Använd den gamla schemafunktionen i Wilma vara ikryssat i registret Information om skolan.
Hur hittar jag prov och hemuppgifter i Wilma-appen?
Enklast hittar du prov och hemuppgifter via sidan På kommande som du öppnar via huvudmenyn. Proven hittar du dessutom på sidan Prov som öppnas via huvudmenyn. Hemuppgifterna hittar du också på sidan Studier, på ämnets/kursens sida.
Varför får jag inga notifikationer från Wilma till min Huawei/Honor -telefon?
För att notifikationer från Wilma ska kunna tas emot av appen, måste du i ovan nämnda telefoner installera Wilma-appen så att den körs i bakgrunden också när skärmen är låst.
- Gå till telefonens inställningar.
- Välj Avancerade inställningar / Hantera batteriet.
- Välj Skyddade appar och sök fram Wilma-appen.
- Aktivera skyddet genom att dra reglaget till höger.
Termerna kan variera beroende på telefonmodell.
