Uppdaterad: 23.3.2020
När två olika Primus-program använder en gemensam Kurre-server accentueras Kurre-licensens betydelse. Som standard ser huvudanvändarna av de båda Primus-programmen endast sin egen skolas uppgifter i Kurre och Wilma. I och med licensändringar kan man hamna i en situation där en Kurre-fil inte är synlig för någondera huvudanvändaren. I denna anvisning beskrivs hur licensändringar görs korrekt och hur man söker fram eventuella försvunna filer.
Licensändringar
1) Skicka till vår kundsupport de filer vilkas licenser ska ändras, t.ex. föregående, innevarande och följande läsårs filer. Om endast licensen för innevarande läsår ändras syns de filer som gjorts med den gamla licensen inte längre efter licensändringen. De finns dock kvar i kurredata-katalogen.
2) Vår kundsupport ändrar licenserna och skickar tillbaka filerna.
3) Ladda ned den nya licensen på vår programuppdateringssida.
4) Logga in i Primus och läs in den nya licensfilen på ifrågavarande skolas kort. Om två olika Primus-program använder ett gemensamt Kurre-program och skolan är inmatad i båda Primusarnas Information om skolan-register ska den nya licensen läsas in i båda Primus-programmen.
5) Logga in i Kurre och hämta den nya licensfilen ni fått från oss med hjälp av funktionen Läs in Kurre-fil. Kurre frågar om den tidigare filen ska ersättas. Svara "Ja" på frågan.
Oklara timantal
Uppgifterna om lärarnas arbetsmängd kan innehålla timmar från schemafiler som Kurre-användaren inte själv kan se. Sådana filer är dock synliga för Kurres huvudanvändare (användarnamn utan hemskola). Om flera Primus-program använder ett gemensamt Kurre-program kan timmarna härstamma från ett schema tillhörande en skola som hör till ett annat Primus. I sådana fall ska ni kontakta den Kurre-huvudanvändare som har ett användarnamn i det andra Primus-programmet. Huvudanvändaren kan kontrollera Kurre-filerna utgående från t.ex. denna anvisning: Timantal - problem och oklarheter .
Dolda schemafiler
En mera sällsynt situation kan uppstå om det på Kurre-servern finns ett schema som är gjord med en licens som inte längre används av någon skola men innehåller uppgifter för det innevarande året. En dylik situation kan uppstå om man till en skolas kort hämtat en ny Kurre-licens utan att de filer som gjorts med den gamla licensen raderats eller uppdaterats till den nya licensen.
Ni kan lösa problemet genom att söka upp ifrågavarande fil i kurredata-katalogen. Filens namn, licensnummer eller ändringsdatum avslöjar troligtvis vilken fil som är den "gamla", dvs. gjord med den gamla licensen. Skicka filen till oss, så byter vi ut licensen mot en ikraftvarande licens. Vi returnerar filen till er och ni kan på nytt läsa in filen i Kurre. Efter detta är filen synlig i Kurre för både användarnamnet utan hemskola samt i skolan med den nya licensen. Filen kan kopieras då Kurre-servern är startad, kopieringen orsakar inget driftsavbrott.
Närliggande teman
