Multifaktorautentisering (MFA) i Primus

Multifaktorautentisering (MFA)

Uppdaterad: 1.11.2024

Denna anvisning gäller för Primus. För användningen av MFA i Wilma finns en separat anvisning.

Primus erbjuder multifaktorautentisering, en funktion som förbättrar Primus-användarens säkerhet. Multifaktorautentisering kallas även tvåstegsverifiering. Det är gratis att använda MFA med Primus.

När man använder multifaktorautentisering kräver systemet vid inloggning till Primus att du anger ditt användarnamn och lösenord och dessutom en kod som du får från en mobilapp (Google Authenticator eller motsvarande tjänst).

MFA är inte obligatoriskt för Primus-användare, utan varje användare avgör själv om hen använder funktionen.

Som Primus-användare aktiverar du funktionen på följande sätt:

  • Logga in till Primus och klicka på Multifaktorautentisering under Övriga funktioner.
  • Klicka på Fortsätt.
  • Följ instruktionerna. Du behöver bara en mobiltelefon och en lämplig app för identitetsverifiering, t.ex. Google Authenticator. Kom ihåg att spara den reservkod för engångsbruk som ges i Primus när funktionen tas i bruk. Du kan behöva den senare för att logga in i Primus.

När du tagit funktionen i bruk frågar Primus efter en bekräftelsekod vid varje inloggning. Öppna Authenticator, kolla bekräftelsekoden och mata in den i fältet.

OBS! När du aktiverar funktionen loggas du automatiskt ut från alla andra Primus-clienter där du är inloggad vid tidpunkten.

Om du behöver inaktivera MFA kan du göra det på samma ställe där funktionen tas i bruk.

Följande situationer kräver att du använder engångskoden som du fick när du tog funktionen i bruk när du loggar in i Primus:

  • Du har tappat din telefon.
  • Du har bytt telefon utan att först ha inaktiverat multifaktorautentisering och du får inte längre bekräftelsekoden från den gamla telefonen.
  • Du har av misstag raderat Authenticator från din mobil.

Om du inte har engångskoden kvar ska du kontakta läroanstalten.

OBS! Om du använder din reservkod, raderas MFA från ditt användarnamn. Reservkoden för engångsbruk skrivs in i det fält där du normalt skulle ange koden från Authenticator-appen vid inloggning till Primus. Du kan senare aktivera MFA-funktionen på nytt om du vill.

Om en Primus-användare tappar sin telefon eller raderar Authenticator-appen utan att ha tagit tillvara engångsreservkoden, kan användaren inte längre logga in i Primus. Då måste kommunen/verksamhetsenheten ta funktionen ur bruk för den Primus-användaren på följande sätt:

  • Öppna Användarnamn-registret i Primus.
  • Gå till användarens registerkort i registret och töm fältet Multifaktorautentiseringens hemlighet.
  • Primus-användaren kan nu logga in i Primus enbart med användarnamnet och lösenordet och sedan välja att aktivera funktionen på nytt.