Viestijono

SähköpostitTekstiviestit

Päivitetty viimeksi: 11.12.2024

Viestijonon kautta voi tarkastella syystä tai toisesta lähtemättä jääneitä sähköposteja ja tekstiviestejä. Viestijonon kautta niitä voi myös yrittää lähettää uudelleen tai poistaa.

Viestijono-rekisteri Primuksen pääikkunan Ylläpidon rekisterit -osiosta. Tänne tallentuu tieto epäonnistuneesta viestinlähetyksestä. Kun lähetys onnistuu, rekisterikortti siirtyy arkistoon (kortti ei kuitenkaan jää arkistoon pysyvästi). Rekisteristä käy ilmi viestin lähettäjä, vastaanottajat, viestin tyyppi (tekstiviesti vai sähköposti) sekä lähetyksessä tapahtunut virhe.

Viestijonoa voi tarkastella myös sähköpostien ja tekstiviestien lähetystoiminnossa, jossa se näkyy omana välilehtenään. Viestejä voi yrittää lähettää uudelleen joko tässä näkymässä tai Viestijono-rekisterissä.

Primuksen käyttäjillä näkyy päävalikon alalaidassa tieto siitä, että viestejä on jäänyt jonoon. Ilmoitus päivittyy n. 5 minuutin välein. Primuksen pääkäyttäjällä näkyy tieto kaikista viesteistä, muilla käyttäjillä näkyy ainoastaan heidän itsensä lähettämien viestien tilanne.

Ilmoituksen lähtemättömistä viesteistä saa tarvittaessa piilotettua klikkaamalla sitä hiiren 2. painikkeella ja valitsemalla Piilota lähtemättömät viestit. Ilmoituksen saa uudelleen näkyviin klikkaamalla samaa kohtaa ja valitsemalla Näytä lähtemättömät viestit.

Viestijonot voi tulostaa SMTP-tilaraportti- ja SMS-tilaraportti -toiminnoilla. Nämä löytyvät Primuksen pääikkunan Muut toiminnot -osiosta.

Lähetetyistä sähköposteista ja tekstiviesteistä tallentuu lokitietoja. Lokitietojen tallennus on automaattisesti käytössä asiakkaillamme, mutta asiakkaamme eivät voi itse tarkastella lokitietoja.

Viestijono-rekisterin kautta ei voi seurata lähetettyjen tekstiviestien määrää. Sen sijaan määrät tallentuvat Koulun tiedot -rekisteriin:

  • SMS viestejä lähetty -kentän avulla voi seurata lähetettyjen tekstiviestien määrää. Kenttää voi myös käyttää tietyn aikavälin aikana lähetettyjen viestien määrän seuraamiseen tyhjentämällä kentän sisällön tarkasteluajankohdan alussa.
  • Kun käytössä on Wilma SMS -palvelu, kuukausikohtaiset lähetettyjen tekstiviestien määrät tallentuvat kenttiin SMS alkupvm, SMS loppupvm ja SMS lkm. Kenttiin lisätään automaattisesti kerran kuukaudessa uusi rivi, josta näkee lähetettyjen viestien määrän edellisen kuun osalta. Huom. Jos jokin tekstiviesti on niin pitkä, että se on lähtenyt esimerkiksi kahtena viestinä, tämä lasketaan tilastoissa kahdeksi viestiksi. Eli jokainen viestin osa lasketaan tilastossa omaksi tekstiviestikseen.