E-postinställningar

Sähköpostit

Uppdaterad: 20.10.2026

Denna anvisning är avsedd för de kunder som redan har överförts till AWS. Migrationen till AWS påverkar de e-postinställningar som presenteras i denna anvisning. Om ni ännu inte överförts till AWS väljer du "Före AWS" i rullgardinsmenyn för att se de gamla e-postinställningarna i anvisningen.

E-postmeddelanden kan skickas från Primus till studerande, vårdnadshavare, lärare och övrig personal. Fördelen med post som skickas via Primus är att alla lärare automatiskt har aktuella listor över e-postadresserna till alla mottagargrupper. Dessutom kan Primus färdiga sökrutiner användas för att få fram specifika mottagargrupper. Det är också lätt att ta fram enskilda mottagare.

Behörighet

Kryssa i fältet Rätt att sända e-post i Information om skolan-registret för de skolor som du vill tillåta att skicka e-post. För att e-post ska kunna skickas via Wilma måste detta fält vara ikryssat för standardskolan (oftast den skola som har registerkortnummer 1).

Avsändaradress

Som avsändaradress för e-post visas automatiskt en adress av typen [email protected], där "kunden" är det namn ni har i er Wilma-adress. Detta kan man inte ändra själv i inställningarna.

Svarsadress

För e-post som skickas från Primus kan man ange en svarsadress om man vill att mottagaren ska kunna svara till en annan e-postadress än den som visas som avsändaradress. Det kan till exempel vara fallet om svaret ska styras till en gemensam postlåda.

  • I första hand hämtas svarsadressen från fältet E-postadress på Primus-användarens kort i Användarnamn-registret.
  • I andra hand (om fältet ovan är tomt) hämtas e-postadressen från fältet E-postadress på det kort som är kopplat till fältet Lärarens registerkort eller Personalens registerkort på användarnamnskortet.
  • Om båda fälten ovan är tomma hämtas e-postadressen från fältet SMTP avsändarens e-postadress i Information om skolan-registret, på Primus-användarens skolas kort eller på standardskolans kort om användaren inte hör till någon skola.
  • Om ingen e-postadressär ifylld i något av fälten ovan används avsändaradressen som svarsadress.

Namnet som visas vid Svarsadress i fönstret E-post hämtas från fältet Användarens namn på Primus-användarens kort i Användarnamn-registret.

Övrigt att beakta

Gamla fält som hör till SMTP-inställningarna behövs inte längre för att skicka e-post efter övergången till AWS. Fälten behöver inte tömmas om något är ifyllt i dem, men uppgifterna i dem har inte längre någon betydelse. Fälten är:

  • SMTP adress
  • SMTP port
  • SMTP användarnamn
  • SMTP lösenord
  • SMTP avsändarens namn
  • SMTP avsändarens e-postadress *

* Detta fält beaktas fortfarande om fältet E-postadress inte är ifyllt för Primus-användaren i Användarnamn-registret. Då visas e-postadressen som är ifylld i detta fält som svarsadress i e-postmeddelandena.

  • Studerandenas e-postadresser i Studerande-registret i fältet E-postadress.
  • Vårdnadshavarnas e-postadresser ska anges i Studerande-registret i fältet Vårdh. e-postadress
  • Lärarnas e-postadresser anges i Lärare-registret i fältet E-postadress.

OBS! Kontrollera att studerandenas, vårdnadshavarnas och lärarnas e-postadresser är i rätt format. Du kan till exempel ta hjälp av en listutskrift över adresserna.

Om läroanstalten vill ha separata e-postadresser åt studerandena och/eller personalen kan adresserna skapas automatiskt i e-postfälten i Primus. E-postadresserna skapas i e-postadressfältet med funktionen Skapa innehåll i popup-menyn.

Adressen kan ha formatet

Om två personer har exakt samma namn läggs ett ordningstal till i den andras adress: [email protected].

OBS! Funktionen genererar endast adresserna. E-postkontona måste fortfarande skapas i det e-postsystem som läroanstalten använder.

Om du vill ändra tidpunkten för utskicket av de samlade beskeden som skickas till användarna över Wilma-händelser, eller den tidsgräns som avgör vilka meddelanden/frånvaron som tas med i det samlade beskedet, kontakta vår kundsupport.

Denna anvisning är avsedd för de kunder som ännu inte har överförts till AWS. AWS-migrationen påverkar de e-postinställningar som presenteras i denna anvisning. Om ni redan har överförts till AWS väljer du "Efter AWS" i rullgardinsmenyn för att se de gamla e-postinställningarna i anvisningen.

E-postmeddelanden kan skickas till studerande, vårdnadshavare, lärare och övrig personal via Primus. Fördelen med post som skickas via Primus är att alla lärare automatiskt har aktuella listor över e-postadresserna till alla mottagargrupper. Dessutom kan Primus färdiga sökrutiner användas för att få fram specifika mottagargrupper. Det är också lätt att ta fram enskilda mottagare.

Obs. Meddelanden skickas från Primus server och inte från datorerna där klientdelen finns. Brandväggen ska vara inställd så att den tillåter att e-post skickas från Primus server. Datorerna som endast har klientdelen behöver inte ha denna inställning.

I registret Information om skolan fyller du i följande fält:

  • SMTP adress
  • SMTP port
  • SMTP avsändarens namn
  • SMTP avsändarens e-postadress och
  • Rätt att sända e-post

I MultiPrimus skolor ska du skriva in dessa uppgifter i registerkorten för de skolor som använder e-postfunktionen. Om ni också använder Wilma ska du även fylla i inställningarna för standardskolan (oftast den skola vars registerkortnummer är 1).

Det är viktigt att fylla i fälten SMTP avsändarens namn och SMTP avsändarens e-postadress eftersom vissa e-postprogram annars kan tolka e-posten som skräppost.

  • Som avsändarens e-postadress ska inmatas en adress av typen [email protected]. Ifall någon försöker svara på meddelandet skickas det till denna e-postadress. Om ni inte redan har en lämplig befintlig adress, skapa den först och sedan fyll i den i fältet SMTP avsändarens e-postadress. Använd alltså inte exempeladressen [email protected] utan en egen riktig avsändaradress. Adressen ska inte tillhöra en riktig person (t.ex. rektor eller huvudanvändare). Adressen [email protected] kan användas ifall ni inte vill använda kommunens/skolans avsändaradress eller ifall en sådan inte finns att få.
  • Det är bra om SMTP avsändarens namn är beskrivande, t.ex. "Exempelby kommun" eller "Exempelbys Wilma" (inte enskilda skolors namn). Samma e-postmeddelande kan innehålla meddelande från olika skolor om mottagaren jobbar i flera skolor och har barn i flera skolor.

Kontrollera att domänen för e-postadressen i fältet SMTP avsändarens e-postadress (domänen är oftast av typ “exempelby.fi”) har någon av följande definitioner i SPF-inställningarna:

  • a:mda-out.datacenter.fi ELLER
  • include:_spf.datacenter.fi

Denna inställning finns alltså inte i Primus utan i domänens inställningar. Om SPF-inställningarna inte är gjorda finns det risk att e-postmeddelanden inte når alla mottagare.

Ifall epostadressen [email protected] är ifylld som SMTP avsändarens e-postadress behöver man inte själv hålla reda på SPF-inställningarna. OBS! Om ni använder [email protected], och skickar e-post från både Wilma och Primus från en adress som består av kommunens eller läroanstaltens egna domän, se till att SPF-definitionerna är i skick för domänen.

  • Studerandenas e-postadresser fylls i på studerandenas registerkort i Studerande-registret i fältet E-postadress.
  • Vårdnadshavarens e-postadresser fylls i på studerandenas registerkort i Studerande-registret i fältet Vårdh. e-postadress.
  • Lärarnas e-postadresser fylls i på lärarnas registerkort i Lärare-registret i fältet E-postadress.

Obs.Kontrollera att studerandenas, vårdnadshavarnas och lärarnas e-postadresser är i rätt format. Du kan göra det med t.ex. en listutskrift över e-postadresserna.

Om läroanstalten ger egna e-postadresser åt studerandena och/eller personalen kan man skapa adresserna automatiskt i e-postadressfältet i Primus. E-postadressen kan vara

Om det finns två personer med samma namn läggs ett ordningstal till: [email protected]

Obs. Funktionen genererar endast e-postadresser. Läroanstalterna ska själva göra e-postkonton åt adresserna.

Gällande de samlade beskeden som kan skickas från Wilma till användarna: om du vill ändra på tidpunkten för utskicket eller den tidsgräns som gäller för de samlade beskeden, kontakta supporten.