Uppdaterats: 14.9.2023
Vismas program är mångsidiga och kan i stor utsträckning skräddarsys av kunderna och anpassas till olika användningsbehov. För att skolorna effektivt ska kunna utnyttja alla de möjligheter som skoladministrationsprogrammen erbjuder är det bra att noggrant planera användningen som en helhet.
Här har huvudanvändaren en viktig roll. Den innehållsorienterade huvudanvändaren som sköter innehållet i databaserna och har hand om underhållet och instruktionerna för programmen, men kan också sköta olika planeringsuppgifter och informationsförvaltningen.
Enligt våra kunders praktiska erfarenheter är följande huvudanvändarresursering fungerande. I bilagan nere på sidan finns noggrannare uppgiftsbeskrivningar för olika användarroller. Samma person kan ha flera roller, och vi rekommenderar att huvudanvändarna också har reservpersoner.
Innehållsinriktad huvudanvändare
- Behärskar programmen och läroanstaltens utbildningsprocesser/skolväsendets processer.
- Ansvarar för planering och underhåll, instruerar i användningen av programmen.
Teknisk huvudanvändare
- Sköter de tekniska inställningarna.
- Ansvarar för uppdateringar och säkerhetskopiering (Visma sköter om de automatiska uppdateringarna).
Stödperson
- Fungerar som stödperson för användarna.
- Deltar i underhållet och utvecklingen av programfunktionerna.
Övriga kontaktpersoner
Med tanke på datasäkerheten är det viktigt att vår kundsupport ger råd om programanvändningen endast till de personer som er organisation eller läroanstalt utnämnt. Därför är det bra att meddela oss på Wilma också om sådana personer som inte fungerar som huvudanvändare eller stödpersoner, men som regelbundet får kontakta vår kundsupport, till exempel rektorn och skolsekreteraren.
De personer som finns i kundregistret får också våra infobrev om aktuella ärenden och utbildningar för den aktuella skolnivån, såvida man inte har kommit överens om annat.
Filer
